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這家超市天天被投訴,34年不漲價,不靠賣商品卻賺了1100億美元!

大王 2017-10-03 檢舉

一家超市可以做到34年不漲價,在這家超市商品便宜到,可以吃到飽,本以為是賠本生意,可卻成為世界第二大超市,靠的卻就是這個東西!

1983年,21歲的沃爾瑪正值青年,血氣方剛,渾身有使不完的力氣,樸刀一橫,策馬立於獨木橋之上,砍遍天下無敵手。

彼時的沃爾瑪,壓根沒把尚在繈褓中的Costco放在眼裡,驕傲的沃爾瑪,不屑和一個剛出生的嬰孩一般見識。

結果在後來30多年的時間裡,好市多卻一躍成為了全球排名第二的零售商,雖然Costco的門店只有700家,甚至不及沃爾瑪門店數的1/10,但卻敢直接叫板沃爾瑪,並且已經表現出了碾壓行業老大的勢頭。

就在9月8號,Costco官方宣佈,中國大陸第一家店即將在上海落地——

消息一出,沃爾瑪立即坐不住了,家樂福、大潤發、華潤萬家通通坐不住了!因為他們知道,這不是來了一頭狼,而是來了一台推土機!

Costco被超市巨頭們當成推土機,不是沒有道理,當所有超市都在追求毛利不斷增長的時候,只有Costco整天在想,如何才能少賺一點,今年毛利10%,明年能不能9.5%,算了算了,不如後年直接就9%吧。

即便是每天都想著怎麼少賺錢,可Costco的全球付費會員總數依然超過了8103萬。

對於Costco來講,光是收會員費就夠吃的了,貨品的利潤,僅僅能維持日常運營就好,低到成本價也無所謂。一款熱銷商品上架,開店前2小時人們就會排起長隊,不到5分鐘就被秒殺一空,Costco因此天天接到投訴:老子隊還沒排完呢東西就賣沒了。

這麼會玩,超市巨頭們能不哆嗦嗎?

想不到全球第二的超市,竟然是靠賣卡活下去的

Costco有一招很絕,就是會員卡和身份證具有同等效力,無論是登機還是出國,只要有會員卡,都不叫事兒。

僅僅是這一招,就很碉堡了。因此Costco約70%的營業利潤來自于會員年費收入,而且會員都有著非常高的品牌忠誠度,老會員的續費率高達91%!

Costco把會員的照片和姓名印在會員卡上,通過跟北美政府部門合作,拿到了允許乘客提供除了護照以外其他證件來證明自己身份的許可。所以Costco會員卡無論是加拿大邊境管理局還是美國海關,都可以當做身份證使用,這個功能,就連很多國家的護照都自愧不如好嗎!

會員費作為Costco的主要收入來源,大幅降低了超市對於賺取產品差價的需求,和現在互聯網流行的“羊毛出在豬身上”的商業模式如出一轍。

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